GEBRUIKSVOORWAARDEN DACIA TRAVEL COMPANION
Deze algemene gebruiksvoorwaarden (hierna "Gebruiksvoorwaarden") regelen de toegang tot en het gebruik van de mobiele applicatie "Dacia Travel Companion" (hierna de "Applicatie") die ter beschikking wordt gesteld door RENAULT sas, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te 122-122 bis avenue du Général Leclerc - 92100 Boulogne-Billancourt, ingeschreven in het Handelsregister van Nanterre onder nummer 780 129 987 (hierna "DACIA").
De Gebruiker wordt verzocht deze Gebruiksvoorwaarden te lezen voordat de Diensten worden gebruikt. DACIA behoudt zich het recht voor om deze Gebruiksvoorwaarden op elk moment en voor zover wettelijk vereist met voorafgaande kennisgeving te wijzigen en/of bij te werken, gezien de evoluerende aard van de aangeboden diensten.
De van kracht zijnde versie van de Gebruiksvoorwaarden is die waartoe de Gebruiker toegang heeft via de Applicatie.
Artikel 1 - Definities
"Applicatie" verwijst naar de mobiele applicatie "Dacia Travel Companion", gepubliceerd en geleverd door DACIA, die toegang geeft tot de Diensten. De Applicatie omvat tevens de Inhoud, software, programma's, hulpmiddelen (programmering, navigatie, etc.), databases, besturingssystemen, documentatie en alle overige elementen en diensten die er deel van uitmaken, updates en nieuwe versies die door DACIA aan de Applicatie kunnen worden toegevoegd.
"Inhoud" verwijst naar, maar is niet beperkt tot, de structuur van de Applicatie, redactionele inhoud, artikelen, teksten, tekeningen, illustraties, afbeeldingen, foto's, grafische charters, handelsmerken, logo's, acroniemen, bedrijfsnamen, visuele werken, audiovisuele werken, multimediawerken, visuele inhoud, audio- en geluidscontent, evenals enige andere inhoud en/of element aanwezig op de Applicatie.
"Diensten" verwijst naar de verschillende functionaliteiten, al dan niet verbonden, die toegankelijk zijn via de Applicatie.
"Gebruiker" verwijst naar een prospect of huidige klant van DACIA die de Applicatie gebruikt.
Artikel 2 - Doel van de Applicatie
Dacia Travel Companion is een smartphone-gebaseerde assistent die in staat is slaperigheid bij de Gebruiker als bestuurder van een voertuig te detecteren en op het juiste moment plaatsen voor een pauze aan te bevelen.
De Applicatie kan worden gebruikt om pauzes tijdens een autorit te plannen op basis van de bestemming van de bestuurder en het aantal uren slaap.
De Applicatie beschikt ook over een algoritme dat de slaperigheid van de bestuurder in realtime kan meten op basis van beelden van de frontcamera van de smartphone.
In de Applicatie zijn de volgende Diensten beschikbaar:
- Informatie over hoe de Applicatie werkt;
- Kaarten (met routes en bezienswaardigheden) ter ondersteuning van de autoritten van de Gebruiker;
- Toegang tot omleidingen naar navigatietoepassingen van derden (zoals Google Maps, Apple Maps of Waze);
- Advies over hoe lang de Gebruiker kan rijden voordat hij in slaap valt, gebaseerd op informatie over de laatste nachtrust die de Gebruiker heeft ingevoerd;
- Advies over wanneer en waar te pauzeren tijdens de reis, gebaseerd op een analyse van het gezicht van de Gebruiker dat is vastgelegd door de frontcamera van de smartphone,
- Een ritroute opslaan die wordt uitgevoerd of voltooid in de Applicatie,
- Toegang tot de lijst met geplande routes van de Gebruiker wanneer deze is opgeslagen in de Applicatie.
De lijst van Diensten is niet uitputtend en kan naar goeddunken van DACIA worden gewijzigd.
De Applicatie maakt gebruik van de volgende Google API: a) Google Routes; b) Google Places en c) Google Maps.
De Gebruiker wordt er derhalve van op de hoogte gesteld dat hij door het gebruik van de Applicatie tevens gebonden is aan de:
• De Servicevoorwaarden van Google, beschikbaar op: https://www.google.com/intl/en/policies/terms; en
• De privacyverklaring van Google, beschikbaar op: https://policies.google.com/privacy.
Artikel 3 - Aanvraagdownload en vereisten
3.1 Downloaden
De Applicatie is toegankelijk met een compatibele smartphone, uitgerust met besturingssysteem Apple iOS 16 of Android 11, en met toegang tot internet. De mogelijkheid van de Applicatie om de slaperigheid van de Gebruiker te analyseren hangt af van de cameraprestaties van de smartphone.
De Applicatie kan worden gedownload in de Apple Store en Google Play Store.
3.2 Activering
De Gebruiker dient een Mijn Dacia-account te hebben aangemaakt om zich te kunnen identificeren en gebruik te kunnen maken van de Applicatie.
De Gebruiker wordt ervan op de hoogte gesteld dat voor het gebruik van deze functies een internetverbinding nodig is, waardoor de bedragen die in rekening worden gebracht voor het telefoondienstcontract hoger kunnen uitvallen. DACIA is niet verantwoordelijk voor eventuele extra kosten voor het telefoondienstcontract of andere bedragen die in rekening kunnen worden gebracht voor het gebruik van de Applicatie.
Het downloaden van de Applicatie en de toegang tot de functies in de Applicatie is gratis.
Artikel 4 - Gebruikslicentie
DACIA verleent de Gebruiker een persoonlijk, niet-exclusief, herroepelijk, niet-overdraagbaar, onbeperkt en vrij recht om de Applicatie, de Inhoud en de Diensten te gebruiken, uitsluitend voor zijn eigen behoeften in verband met het Gebruik van de Applicatie en de Diensten, met uitsluiting van enig ander doel.
Het is de Gebruiker ten strengste verboden de softwarecomponenten van de Applicatie te openen, te decompileren en/of te gebruiken.
De Gebruiker verkrijgt geen andere rechten op de Applicatie, de Inhoud en/of de Diensten dan die welke strikt binnen het kader van het onderhavige contract worden verleend.
Artikel 5 - Verplichtingen van de Gebruiker
De Gebruiker verbindt zich ertoe om:
- de Applicatie uitsluitend te downloaden en gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik;
- DACIA op de hoogte te stellen indien de Gebruiker zich bewust wordt van piraterij en/of illegaal of niet-contractueel gebruik van de Applicatie en/of de Inhoud daarvan;
- de Applicatie en/of de Inhoud niet te reproduceren, direct of via een derde, zelfs niet tijdelijk en/of gedeeltelijk (anders dan gedurende het gebruik van de Applicatie), op welke wijze en in welke vorm dan ook;
- geen software of processen te gebruiken die zijn ontworpen om de Inhoud te reproduceren en/of te kopiëren;
- de Applicatie, Diensten en/of Inhoud geheel of gedeeltelijk niet aan te passen, te wijzigen, te vertalen, te transcriberen, te compileren, te decompileren, te assembleren of te disassembleren;
- de Applicatie niet te exporteren en niet samen te voegen met andere computerprogramma's;
- geen afgeleide werken te maken;
- geen elementen te verwijderen die auteursrechten, handelsmerken of andere aanduidingen van voorbehouden rechten bevatten;
- enig gebruik te maken dat in strijd is met de openbare zedelijkheid en orde (zoals, maar niet beperkt tot, enige inhoud van racistische, pornografische of seksuele aard).
Artikel 6 - Beschikbaarheid van de Applicatie en de functionaliteiten ervan
De beschikbaarheid van verschillende functies kan variëren afhankelijk van:
- De voorwaarden voor toegang tot het internet;
- De specificaties van de smartphone of tablet.
Afhankelijk van de toestemming van de Gebruiker om zijn/haar geolocatiegegevens te verzamelen en/of toegang te krijgen tot zijn telefooncontacten, kan de toegang tot bepaalde functies worden beperkt.
DACIA verbindt zich ertoe alles in het werk te stellen om een veilige toegang, raadpleging en gebruik van de Applicatie te waarborgen. Dit is een inspanningsverplichting, aangegaan met inachtneming van technische risico's, zodat de Applicatie in geen geval een ononderbroken gebruik zonder onderbrekingen kan garanderen.
De Applicatie is altijd toegankelijk, maar kan onderhevig zijn aan onderbreking, opschorting of wijziging. De toegang tot de Applicatie kan worden onderbroken of opgeschort in geval van overmacht, het optreden van een gebeurtenis waarover DACIA geen controle heeft en eventuele storingen en onderhoudswerkzaamheden die noodzakelijk zijn voor de goede werking van de Applicatie. De beschikbaarheid van de Applicatie kan tevens worden onderbroken in geval van inbraak, piraterij, storingen, defecten en beperkingen die verband houden met het functioneren van netwerken of verzoeken van bevoegde overheidsinstanties.
Artikel 7 - Aansprakelijkheid
Voor zover toegestaan door toepasselijke wet- en regelgeving wijst DACIA alle aansprakelijkheid af voor het gebruik van de Applicatie door de Gebruiker en geeft zij geen enkele, expliciete of impliciete, garantie met betrekking tot de snelheid en/of prestaties van de Applicatie of met betrekking tot het gebruik door de Gebruiker van de via de Applicatie toegankelijke gegevens en/of informatie, of met betrekking tot de compatibiliteit van de Diensten voor een bepaald gebruik. In het bijzonder garandeert DACIA niet dat de Applicatie vrij zal zijn van fouten, gebreken of omissies, noch dat deze niet onderhevig zal zijn aan schade of aanvallen, in het bijzonder virussen, die kunnen leiden tot storingen, onderbrekingen van de dienstverlening, uitval of verlies van gegevens of informatie. Toegang tot de Applicatie kan tijdelijk en periodiek worden opgeschort om technische redenen, die de technische teams zo snel mogelijk proberen op te lossen.
Toegang tot en gebruik van de Applicatie geschiedt op eigen risico van de Gebruiker. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het nemen van alle passende maatregelen om zijn/haar eigen gegevens en/of software opgeslagen op zijn/haar mobiele telefoon en tablet te beschermen tegen inbraak of schending.
DACIA garandeert niet dat de Applicatie alle vormen van slaperigheid onder alle omstandigheden detecteert. De Applicatie voldoet aan de Franse aanbevelingen voor verkeersveiligheid en stelt een pauze van 15-20 minuten voor met een maximale frequentie van twee uur.
In elk geval wordt DACIA vrijgesteld van alle verantwoordelijkheid:
- in geval van niet-naleving van deze Gebruiksvoorwaarden door de Gebruiker;
- in het geval van een storing in de Applicatie als gevolg van een al dan niet vrijwillige oorzaak die kan worden toegeschreven aan de Gebruiker of aan een derde of als gevolg van een kwaadwillige handeling, als gevolg van een storing in de software, smartphone, tablet-pc of enige andere interface/product van de Gebruiker;
- in het geval van een storing in de Applicatie als gevolg van een al dan niet vrijwillige oorzaak die kan worden toegeschreven aan de Gebruiker of aan een derde of als gevolg van een kwaadwillige handeling, als gevolg van een storing in de software, smartphone, tablet-pc of enige andere interface/product van de Gebruiker;
- in geval van storing en/of uitval van het communicatienetwerk van de Gebruiker, ongeacht de oorzaak;
- in geval van directe of indirecte schade als gevolg van het gebruik van de Applicatie, in het bijzonder tijdens het rijden;
- in geval van wijzigingen in de wet- of regelgeving die van invloed zijn op de Applicatie;
- in het geval van downloaden door de Gebruiker dat in strijd is met de openbare orde of de goede zeden, of in strijd is met een van de bovenstaande beperkingen; - in geval van niet-naleving van de specifieke gebruiksvoorwaarden van applicaties en/of sites gepubliceerd door derden, of van niet-nakoming of gedeeltelijke nakoming van verplichtingen door derde aanbieders.
- DACIA is niet aansprakelijk voor de inhoud (met name tekst, video's, afbeeldingen, foto's, enz.) en/of producten en/of diensten die worden aangeboden door applicaties en/of sites die door derden worden gepubliceerd, die uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van deze derden vallen.
Artikel 8 - Persoonsgegevens
In het kader van het gebruik van deze Applicatie worden de persoonsgegevens van de Gebruikers verwerkt om de in artikel 2 van deze Gebruiksvoorwaarden genoemde Diensten geheel of gedeeltelijk te kunnen leveren. Om de Gebruiker in staat te stellen toegang tot de Applicatie te verkrijgen, verzamelt DACIA identificatiegegevens via het ID Connect-proces.
Bij het plannen van zijn reis kan de Gebruiker zijn/haar geolocatiegegevens delen met de aanbieder van de navigatieapplicatie uit de drie aangeboden programma's, namelijk Waze, Google Maps en Apple Maps. In deze omstandigheden wordt de Gebruiker geïnformeerd dat de levering van de navigatiedienst de verwerking van persoonsgegevens door derden vereist. Als de Gebruiker gebruik maakt van de applicatie die door deze derden wordt aangeboden, moet hij de toepasselijke privacyverklaring raadplegen en, indien nodig, zijn rechten bij hen uitoefenen.
Bovendien kan de Gebruiker, als hij dat wil, zijn slaapgegevens delen met DACIA om rijpauzes voor te stellen op basis van de rit:
• die al zijn vastgelegd in de gezondheidstoepassingen van derden Apple Health Kit en/of Google Health Connect, gedownload naar hun smartphone of,
• handmatig ingevoerd in de daarvoor bestemde instellingen in de Applicatie.
Daarnaast heeft de Gebruiker ook de optie om de frontcamera van zijn smartphone te activeren, zodat zijn toestand in realtime kan worden geëvalueerd.
Alle gegevens van de frontcamera, gezondheidstoepassingen van derden en/of handmatig ingevoerde slaapgegevens worden alleen lokaal op de smartphone van de Gebruiker geanalyseerd. De gegevens verlaten de smartphone niet en worden maximaal vierentwintig (24) uur bewaard.
Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de Applicatie en de uitoefening van rechten kan de Gebruiker de privacyverklaring van DACIA raadplegen, die beschikbaar is op de volgende URL: https://www.dacia.nl/bescherming-persoonsgegevens.html
Artikel 9 - Intellectuele eigendom
De Applicatie en de Inhoud daarvan, en de Voertuigmodellen worden beschermd door intellectuele-eigendomsrechten en zijn eigendom van DACIA of van derden die DACIA toestemming hebben verleend om deze te gebruiken. Elke reproductie, representatie, gebruik, aanpassing of wijziging, door welk proces dan ook en op welk medium dan ook, van het geheel of een deel van de Applicatie en/of de Inhoud en/of de Voertuigmodellen, zonder voorafgaande toestemming van DACIA, is ten strengste verboden en vormt een inbreuk.
DACIA, namen van voertuigmodellen, slogans en, in het algemeen, de handelsmerken die op de Applicatie worden weergegeven, zijn gedeponeerde handelsmerken van DACIA en blijven haar eigendom. Handelsmerken van derden op de Applicatie blijven eigendom van die derden die DACIA toestemming hebben gegeven deze te reproduceren en te gebruiken. Hun reproductie, identiek of door imitatie, of hun gebruik zonder voorafgaande toestemming van DACIA of hun respectieve eigenaars is ten strengste verboden en vormt een inbreuk.
De Gebruiker mag de informatie en elementen die op de diensten verschijnen niet kopiëren, wijzigen, reproduceren, weergeven, geheel of gedeeltelijk vertalen, in welke vorm dan ook, noch ingrijpen in de diensten, noch handelen op een manier die inbreuk maakt op de intellectuele-eigendomsrechten van DACIA en derden die DACIA toestemming hebben gegeven om ze te gebruiken.
In het algemeen verwerft de gebruiker geen eigendomsrechten, van welke aard dan ook, op knowhow, bedrijfsnamen, handelsnamen, handelsmerken, auteursrechten, logo's, octrooien en andere intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot DACIA.
Artikel 10 - Actualisering van de Gebruiksvoorwaarden
De Gebruiksvoorwaarden die van toepassing zijn, zijn die welke van kracht zijn op de datum van aansluiting en gebruik van de Applicatie door de Gebruiker.
DACIA behoudt zich het recht voor deze Gebruiksvoorwaarden, voor zover wettelijk vereist met voorafgaande kennisgeving, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving aan de Gebruikers te wijzigen en bij te werken.
Voor zover van toepassing zijn wijzigingen en updates bindend voor de Gebruiker zodra deze op de Applicatie zijn gepubliceerd, en de Gebruiker is verantwoordelijk voor het raadplegen van de actuele Gebruiksvoorwaarden bij registratie.
Artikel 11 - Toepasselijk recht
Deze Gebruiksvoorwaarden en alle rechten en verplichtingen die voortvloeien uit of in verband staan met het gebruik van de Applicatie worden beheerst door en geïnterpreteerd en ten uitvoer gelegd overeenkomstig de wetten van Frankrijk. Voormelde rechtskeuze laat de bepalingen van toepasselijk dwingend consumentenrecht waarvan op grond van de wet geen afstand kan worden gedaan of dat niet kan worden beperkt, onverlet.
Elk geschil met betrekking tot de toegang tot en het gebruik van de Applicatie dient in der minne te worden geschikt tussen de partijen alvorens te worden voorgelegd aan de rechtbanken van het arrondissement Nanterre (Frankrijk), niettegenstaande meervoudige verweerders of schadeclaims van derden. In afwijking van het vorige, geldt voor Gebruikers die consumenten zijn dat zij voor een andere volgens de wet bevoegde rechtbank kunnen kiezen (bijvoorbeeld de rechtbank in het arrondissement van hun woonplaats), waarbij die keuze binnen één maand moet worden gemaakt als en nadat DACIA kenbaar heeft gemaakt het geschil aan de rechtbank te Nanterre te willen voorleggen. DACIA participeert niet in alternatieve vormen van geschillenbeslechting, behoudens andersluidende schriftelijke afspraak. Ten aanzien van Gebruikers die geen consument zijn, is de rechtbank te Nanterre exclusief bevoegd.
Artikel 12 - Diversen
Geen afstand
Het feit dat een van de partijen zich niet beroept op een bepaling van het huidige Gebruiksvoorwaarden mag niet worden geïnterpreteerd als een tijdelijke, en a fortiori definitieve, afstand van het voordeel van de genoemde bepaling, die van kracht blijft.
Nietigheid van een clausule
Indien één of meer bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden ongeldig, nietig of ongeschreven worden verklaard krachtens toepasselijke regelgeving, wijzigingen of als gevolg van een definitieve beslissing van een bevoegde rechtbank, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Overmacht
DACIA kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van overmacht en een storing van de Applicatie tot gevolg heeft.
De volgende gevallen worden uitdrukkelijk beschouwd als gevallen van overmacht, naast de gevallen die gewoonlijk worden aanvaard door de toepasselijke nationale jurisprudentie: overheidsbeperkingen en wettelijke wijzigingen, computerstoringen en telecommunicatieblokkeringen evenals serverstoringen, internetnetwerkstoringen of computerstoringen ("bugs", virussen, malware, inbraken).
Versie 10 maart 2025
